التحقق من رسالة توصيل عبر طلبك، لا عبر رابطها
افتح طلب المتجر ومسار الناقل الرسمي قبل دفع رسوم إعادة توصيل مفاجئة أو إرسال عنوانك وبيانات البطاقة.
الخلاصة
قد تزعم رسالة مفاجئة نقص العنوان أو رسوم إعادة توصيل صغيرة. افحص الطلب والناقل بصورة مستقلة؛ صغر المبلغ قد يكون حجة لجمع بيانات الدفع.
الاسم المقنع أو انتظارك طردًا لا يثبت هوية الرسالة.
راجع الشحنة نفسها
طابق المتجر والناقل والمرجع مع شرائك. دون طرد، لا تدفع لإطلاق عنصر مبهم. ومع طرد فعلي، افحص حالته مستقلًا؛ يستغل المحتالون احتمال انتظار الناس لشحنات.
لا تزود المرسل بمعلومات للتحقق
لا ترد بعنوان أو رمز أو بطاقة، ولا تثبّت تطبيق تتبع من الرسالة. استخدم مسار التطبيقات الرسمي ورقم دعم تحققت منه بنفسك.
إذا أدخلت معلومات بالفعل
تواصل رسميًا مع مزود الدفع إذا كُشفت البطاقة واحمِ اعتمادات الحساب المتأثرة. احتفظ بالرسالة للإبلاغ. تخص إرشادات USPIS انتحال USPS؛ لناقل أو بلد آخر، استخدم جهة الإبلاغ المناسبة لا المسار الأمريكي تلقائيًا.
قبل أن تتخذ أي خطوة
تختلف إجراءات الناقلين. لا تعتبر كل رسالة احتيالًا، ولا تستخدم رابطها دليلًا على صحة ادعائها.
ما الذي يمكنك فعله الآن؟
- افتح الطلب من حساب المتجر أو تأكيد تعرفه.
- راجع الناقل ورقم التتبع عبر تطبيقه أو موقعه الرسمي المعروف.
- عالج المشكلة الحقيقية هناك وبلّغ عن الرسالة دون فتح رابط دفعها.
