إكمال تحديث المتصفح الأمني، بما فيه إعادة التشغيل
افحص إصدار المتصفح وثبّت التحديث من مساره الرسمي، ثم أعد التشغيل حتى يصبح الإصلاح فعّالًا بالفعل.
الخلاصة
قد ينزّل المتصفح تحديثًا بينما تبقى النسخة القديمة تعمل في النافذة المفتوحة. أكمل إعادة التشغيل وافحص الإصدار بعدها بدل الاكتفاء بإشعار التنزيل.
يهم ذلك خصوصًا في حاسوب يبقى مفتوحًا أيامًا ويُستخدم للحسابات والملفات الخاصة.
استخدم التحديث الداخلي
تعرض صفحة About إصدار Chrome وحالة تحديثه. على الهاتف استخدم متجر التطبيقات الرسمي، وللمتصفحات الأخرى مساراتها المدعومة. لا تثبّت «تحديثًا ضروريًا» من إعلان أو صفحة مفاجئة.
عالج الفشل بدل تجاهله
دوّن الخطأ إذا تكرر، وافحص المساحة وقيود الجهاز المُدار ودعم النظام من المساعدة الرسمية. قد يدير المسؤول جهاز العمل؛ لا تتجاوز سياسته ببرنامج تثبيت مستقل.
افحص ما لا يصلحه التحديث
إذا استمر السلوك الغريب، راجع الإضافات وصلاحيات المواقع. سرقة كلمة مرور أو جلسة أو تثبيت إضافة لا يزول بمجرد تصحيح المتصفح. طبّق إجراء الاسترداد الخاص بالحساب أو الإضافة أيضًا.
قبل أن تتخذ أي خطوة
المتصفح المحدّث لا يضمن سلامة المواقع ولا يزيل كل إضافة ضارة. وقد يمنع نظام غير مدعوم وصول التحديثات الجديدة إليه.
ما الذي يمكنك فعله الآن؟
- احفظ النماذج والعمل غير المكتمل قبل الإغلاق.
- في Chrome على الحاسوب، افتح Help ثم About Google Chrome واترك الفحص يكتمل.
- أعد التشغيل عند الطلب وافحص الإصدار ورسائل الفشل إن وجدت.
