لا صوت أو ميكروفون في سماعة PS5؟ افحص مسار الصوت أولًا

الخلاصة

حدد ما الذي اختفى: صوت اللعبة، أم صوتك، أم أصوات اللاعبين، أم الصوت كله. يملك PS5 إعدادات مستقلة للإخراج والميكروفون، وقد تكون المحادثة في مجموعة بينما تنتظر سماع زملائك داخل اللعبة.

تحرك مؤشر الميكروفون مع صمت السماعة يختلف عن غياب الإدخال نفسه. فحص كل جزء على حدة يمنعك من تعديل الشبكة لعلاج مستوى صوت منخفض أو جهاز إخراج غير مقصود.

صف ما تسمعه وما لا تسمعه

شغّل صوتًا مألوفًا في اللعبة، ثم افحص مؤشر الميكروفون على نحو مستقل وبمستوى استماع معتدل. إذا كان التلفاز يعمل والسماعة صامتة، فابدأ بتوصيلها ومخرجها. وإذا تحرك المؤشر ولم يسمعك صديقك، فافحص جلسة المحادثة قبل شراء ميكروفون جديد.

دوّن نتيجة بسيطة: «صوت اللعبة في السماعة: نعم؛ مؤشر الميكروفون: نعم؛ صوت المجموعة: لا». أبقِ السماعة ووحدة التحكم نفسيهما أثناء هذا الفحص حتى تكون المقارنة مفيدة.

راجع الجهاز المختار لا مستوى الصوت فقط

افتح Settings ثم Sound ثم Audio Output. حدد Output Device المقصود وراجع Output to Headphones. قد يغير التبديل التلقائي الوجهة عند توصيل جهاز، لذلك افحص الاختيار بعد إعادة التوصيل.

راجع مستوى السماعة وأزرار الصوت والكتم عليها. وإذا غاب الصوت من كل الأجهزة، فراجع كتم وحدة التحكم أيضًا. اترك إعدادات الصيغ والمضخمات المتقدمة إلى ما بعد التأكد من المسار المعتاد.

توثيق هذه الخطوات: PlayStation — PS5 audio output and mic settings ↗

تأكد أن المنصة تستقبل صوتك

من Sound ثم Microphone اختر Input Device وافتح Adjust Microphone Level. تكلم طبيعيًا وراقب الاستجابة. افحص مفتاح كتم السماعة إلى جانب كتم وحدة التحكم؛ اختيارها على الشاشة لا يلغي كتمًا فعليًا في الجهاز.

إذا لم يظهر إدخال، فأعد التوصيل بالطريقة المدعومة. وقارن عند الإمكان بميكروفون أو وحدة تحكم تعرف توافقهما. لا تعتبر فشل محول خارجي غير مجرّب دليلًا على تلف مدخل المنصة.

توثيق هذه الخطوات: PlayStation — PS5 audio output and mic settings ↗ · PlayStation — Voice chat troubleshooting ↗

افصل محادثة المجموعة عن محادثة اللعبة

راجع بطاقة المحادثة الصوتية في مركز التحكم: هل تستخدم محادثة المجموعة أم اللعبة؟ اختبر مع صديق يعرف أنك تفحص الصوت. إذا عمل أحد المسارين دون الآخر، فراجع إعدادات صوت اللعبة وقيود الحساب المعنية.

بعد نجاح الإرسال والاستقبال، اضبط التوازن بين المحادثة واللعبة. دفع المؤشر إلى طرف واحد قد يجعل المصدر الآخر خافتًا. دوّن اختيار الأجهزة النهائي؛ تغيير الراوتر ليس البداية المنطقية لصوت محلي مفقود.

توثيق هذه الخطوات: PlayStation — Voice chat troubleshooting ↗

ما الذي يمكنك فعله الآن؟

1. افحص التوصيل وأزرار الكتم وطريقة الاتصال المدعومة للسماعة.
2. من Settings ثم Sound، اختر مخرج الصوت وراجع الصوت المرسل إلى السماعات.
3. حدد مدخل الميكروفون وراقب المؤشر أثناء الكلام.
4. اختبر محادثة المجموعة واللعبة منفصلتين، ثم اضبط التوازن بعد التأكد من عملهما.